À propos de MAP — Mon Assistant Personnel
Qui est MAP ?
MAP — Mon Assistant Personnel — est un service privé et indépendant. Nous ne sommes ni une administration, ni la CAF, ni les impôts, ni France Travail, ni l’Assurance Maladie, ni France Titres. Nous vous aidons à comprendre et à réaliser vos démarches auprès de ces organismes.
Pourquoi MAP existe
Beaucoup de personnes savent qu’elles ont une démarche à faire, sans savoir laquelle, auprès de quel organisme, avec quels documents, ni dans quel ordre. MAP répond à ces quatre questions, puis accompagne pas à pas.
Comment MAP fonctionne
Vous expliquez votre situation avec vos mots. MAP identifie les démarches concernées dans son catalogue vérifié, affiche les documents à préparer, puis vous accompagne pendant que vous réalisez la démarche sur le site officiel.
Qui crée les contenus
Chaque fiche est rédigée par l’équipe MAP à partir des sources officielles de l’organisme responsable, puis relue avant publication. MAP n’invente jamais une démarche, une obligation, un montant ou une date.
Comment les informations sont vérifiées
Chaque fiche porte le nom de l’organisme compétent, le lien officiel et la date de dernière vérification. Les contenus réglementaires sont revus régulièrement, en priorité lorsqu’un montant, une condition ou une procédure évolue.
Comment MAP utilise l’intelligence artificielle
L’IA sert à comprendre votre demande, à reformuler en français simple et à organiser vos étapes. Elle ne décide rien : seul l’organisme officiel accorde ou refuse un droit. Pour toute situation sensible, vérifiez l’information auprès de l’organisme concerné.
Le rôle de l’assistance humaine
Avec la formule Premium, vous pouvez échanger avec un intervenant humain pour les situations complexes. L’assistance humaine explique et accompagne ; elle ne se substitue pas à une décision administrative.
Voir aussi le guide des démarches administratives et les documents demandés par l’administration.
Vous préférez être accompagné ?
MAP vous guide étape par étape : explication en français simple, documents à préparer, puis accompagnement pendant que vous faites la démarche sur le site officiel.
MAP est un service privé indépendant : nous n’appartenons à aucune administration et un abonnement n’est jamais obligatoire pour réaliser une démarche officielle.