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Comment MAP vous aide

Comprendre votre démarche

Vous expliquez votre situation avec vos mots. MAP identifie la démarche, l’organisme compétent et ce qu’il faut préparer.

Préparer vos documents

La liste exacte des pièces à réunir, à cocher au fur et à mesure, avant même d’ouvrir le site officiel.

Suivre votre parcours

Vos démarches en cours, vos échéances et l’historique de votre situation, sur le site comme dans l’application.

Rester en confiance

Chaque fiche affiche l’organisme, le lien officiel et la date de vérification. Vos données personnelles restent séparées des règles générales.

Comment ça marche

  1. 1

    Dites ce que vous devez faire, en français courant.

  2. 2

    MAP explique la démarche, les documents et les étapes.

  3. 3

    Vous cochez vos documents, puis MAP vous accompagne sur le site officiel.

Formules

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Essentiel

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  • 7 jours d’essai gratuit à la première souscription
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  • Chatbot MAP complet
  • Accompagnement avancé dans les démarches
  • Analyse de l’écran en temps réel
  • 30 minutes d’assistance humaine par mois
  • Assistance par un conseiller MAP
  • Jusqu’à 3 démarches simultanées
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  • 2 heures d’assistance humaine par mois
  • Assistance humaine prioritaire
  • Accompagnement renforcé pour les démarches complexes
  • Analyse de l’écran en temps réel
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Un abonnement MAP n’est jamais obligatoire pour réaliser une démarche officielle.

Questions fréquentes

MAP est-il un organisme officiel ?

Non. MAP est un service privé indépendant. Nous expliquons et accompagnons vos démarches, puis nous vous orientons vers le site officiel de l’organisme compétent, qui reste seul décisionnaire.

MAP est-il payant ?

Vous pouvez consulter le catalogue et télécharger un PDF gratuit. Les formules payantes sont Essentiel à 14,99 €, Premium à 29,99 € avec 30 minutes d’assistance humaine, et Ultra à 59,99 € avec 2 heures par mois, hors taxes. Les 7 premiers jours sont offerts à votre première souscription payante.

Faut-il payer MAP pour faire une démarche administrative ?

Non. Vous pouvez effectuer vos démarches directement auprès de l’organisme compétent sans abonnement MAP. Certaines formalités officielles comportent leurs propres frais ou taxes : ils sont distincts du prix de MAP, qui reste un accompagnement facultatif.

D’où viennent les informations de MAP ?

MAP s’appuie sur les sources officielles : Service-Public.fr, CAF, Ameli, impots.gouv.fr, France Travail et France Titres. Consultez la source et la date de vérification affichées sur la fiche lorsqu’elles sont disponibles ; certaines fiches restent à vérifier.