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Bagage perdu

Les réseaux de transports en commun et les aéroports parisiens disposent de services spécialisés pour retrouver les objets perdus. La déclaration et la récupération dépendent du lieu de la perte, les objets perdus à bord d'un avion étant pris en charge par la compagnie aérienne.

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Voici ce que vous devez faireTélécharger l’explication
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La démarche, expliquée simplement

Les réseaux de transports en commun et les aéroports parisiens disposent de services spécialisés pour retrouver les objets perdus. La déclaration et la récupération dépendent du lieu de la perte, les objets perdus à bord d'un avion étant pris en charge par la compagnie aérienne.

Concerne : Particuliers

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Les étapes principales

  • 1. Déclarer la perte sur le réseau RATP
  • 2. Déclarer la perte auprès de la SNCF
  • 3. Contacter le service compétent dans les autres transports
  • 4. Déclarer une perte dans un aéroport parisien
  • 5. Contacter la compagnie aérienne
  • 6. S'adresser au service des Objets trouvés de la préfecture de police de Paris
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Les documents nécessaires

  • Déclaration de perte.
  • Carte d'identité pour la restitution d'un objet par la SNCF.
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Les informations à préparer

  • Votre nom, votre adresse et votre date de naissance
  • Vos identifiants pour Service-Public.fr ou FranceConnect
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Le site officiel concerné

https://www.service-public.fr
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Les points importants à connaître

  • Délais : Sur le réseau RATP, si l'objet n'est pas récupéré dans les 48 heures, vous serez contacté pour connaître les démarches suivantes. À la SNCF, un objet trouvé est conservé un mois. Dans les aéroports parisiens, les objets trouvés sont envoyés à la préfecture de police de Paris au-delà de 15 jours.
  • Avoir perdu un objet sur le réseau RATP, en gare ou à bord d'un train SNCF.
  • Avoir perdu un objet dans un autre transport en commun.
  • Avoir perdu un objet dans un aéroport parisien, à Orly ou Charles de Gaulle.
  • Avoir perdu un objet à bord d'un avion, dans un salon de compagnie aérienne ou dans un bus d'embarquement ou de débarquement.
  • Avoir perdu un objet dans un taxi parisien.

Assistant latéral MAP

L’accompagnement pendant la démarche fait partie des formules payantes. La formule gratuite vous donne l’explication complète à télécharger.

Voir les formules

Déclarer la perte sur le réseau RATP

Documents à préparer

  • Déclaration de perte.
  • Carte d'identité pour la restitution d'un objet par la SNCF.

Conditions à remplir

  • Avoir perdu un objet sur le réseau RATP, en gare ou à bord d'un train SNCF.
  • Avoir perdu un objet dans un autre transport en commun.
  • Avoir perdu un objet dans un aéroport parisien, à Orly ou Charles de Gaulle.
  • Avoir perdu un objet à bord d'un avion, dans un salon de compagnie aérienne ou dans un bus d'embarquement ou de débarquement.
  • Avoir perdu un objet dans un taxi parisien.

Points de vigilance

  • Délais, coûts, conditions et pièces à vérifier sur la source officielle.